• Q 회원 베스트 회원가입은 무료인가요? 또 몇 세부터 가능한가요? 버튼
    A

    스포플레이 웹사이트 회원가입은 만19세 이상만 가능합니다.

    스포플레이의 모든 서비스는 본인인증을 하신후에 이용하실수 있습니다.

  • Q 회원 베스트 회원가입시 필수 사항인 본인인증은 어떤건가요? 버튼
    A

    정부의 방침에 따라 주민등록번호를 입력받던 기존의 방식에서 회원님 본인을 확인 할 수 있는 정보로 휴대폰 또는 아이핀으로 본인임을 확인합니다.

    따라서 휴대폰 인증은 회원가입 시 회원님의 주민등록번호 없이 회원님이 웹사이트 내 회원 가입, 비밀번호 분실,

    샵(SHOP) 구매 등 사이트 이용에 실제 본인 여부를 확인하는 서비스입니다.

    휴대폰 본인인증으로 발송된 SMS(문자)로 또는 아이핀 인증번호를 입력하시면 본인확인이 완료되며, 정상적인 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • Q 회원 베스트 SNS 페이스북 가입회원도 본인인증을 해야 하나요? 버튼
    A

    SNS회원님들도 기존 회원가입과 동일합니다.

    본인인증을 완료 하셔야 스포플레이의 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • Q 회원 베스트 한 명의 유저가 여러개의 계정으로 가입할 수 있나요? 버튼
    A

    본인인증하신 2018년 신규가입부터 유저는 하나의 유저가 최대 1개까지 만드실 수 있습니다.

    (기존 2018년 7월12일까지 본인인증한 유저는 5개까지 계정 소유가능)

    예전 스포플레이에서 사용되는 캐시, 볼, 포인트 경험치는 각 계정마다 따로 사용됩니다.

    단 본인인증 유저는 캐시를 충전할 때, 5개 계정을 합쳐 월 최대 총 50만원까지만 충전됩니다.

    또한,  현재 1인1계정에서도 마찬가지로 본인인증 기준 1명 당 월 최대 총 50만원까지만 충전됩니다.

    게임법상 정책으로 정해진 부분이라 이 부분은 꼭 유념 해 주시기 바랍니다.

  • Q 회원 베스트 내 정보는 어떻게 확인하나요? 버튼
    A

    스포플레이 웹사이트 로그인하신 뒤, 회원님의 닉네임 또는 레벨아이콘을 클릭하시면 내 정보 페이지로 이동합니다.

     

    1) 회원님 닉네임 클릭

     

    2) 회원님 레벨아이콘 클릭

  • Q 회원 베스트 비밀번호를 잊어버렸어요. 버튼
    A

    스포플레이 웹사이트의 비밀번호를 잊어 버렸을 경우,

    아이디 패스워드 입력하는 로그인존 상단에 비밀번호 찾기를 이용하시면 됩니다.

    가입하신 이메일 계정으로 임시 비밀번호가 발송됩니다. 

     

    1) 로그인 영역에서 비밀번호 찾기 메뉴를 클릭합니다. 

     

    2) 비밀번호 찾기는 휴대폰 본인인증 또는 아이핀 인증하여 바로 새로운 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.

     

  • Q 결제/구매 베스트 캐시는 최대 얼마까지 충전되나요? 버튼
    A

    한달에 충전할 수 있는 금액은 최대 50만원입니다. 매달 1일에 다시 50만원까지 캐시로 충전이 가능합니다.

    기존(2018년 7월12일) 본인인증 유저의 계정이 여러 개(최대5개)가 있어도, 여러 개의 계정을 합쳐 한달에 최대 50만원까지 충전하실 수 있습니다.

    현재 2018년 7월12일 본인인증 유저 1계정 또한 한달에 최대 50만원까지 충전하실 수 있습니다.

    게임법상 정책으로 정해진 부분이라 이부분 꼭 유념해 주시기 바랍니다.
     

  • Q 결제/구매 베스트 결제창이 뜨지 않습니다. 버튼
    A

    결제창 팝업이 뜨지 않는 경우는 팝업차단이 된 경우일 수 있습니다. 
    차단된 팝업을 해제할 수 있는 방법은 아래를 참조하시기 바랍니다.


    [차단된 팝업 해제법]
    1. 익스플로어에서 키보드의 [F10]키를 누릅니다. -> 도구 -> 팝업차단 -> 팝업차단 사용안함 선택
    2. 익스플로어에서 [F10] -> 도구 -> 팝업차단 -> 팝업차단 설정(p) -> 추가 -> 허용할 웹사이트 주소 입력
    3. 웹사이트 주소창 아래 팝업차단 알림창 클릭 -> 임시로 팝업허용 또는 항상허용 클릭 
     

  • Q 결제/구매 베스트 캐시의 충전 결제는 방법에는 어떤것들이 있나요? 버튼
    A

    캐시 결제수단으로는 휴대폰, 신용카드, 가상계좌등을 제공하고있습니다. 

  • Q 결제/구매 베스트 캐시, 볼(게임머니) 결제내역 및 사용내역은 어디서 확인하나요? 버튼
    A

    마이페이지 / 내금고 에서 확인 가능합니다. 
    내 금고에는 회원님의 캐시, 볼(게임머니), 포인트 내역을 확인하실 수 있습니다.

    [내금고 바로가기]
     

  • Q 결제/구매 베스트 캐시, 포인트, 볼(게임머니)는 현금으로 전환되나요? 버튼
    A

    스포플레이는 게임물관리위원회(www.grac.or.kr)의 정식적인 게임물 등록 및 허가에 의해

    (허가 등급분류 번호 : 제CC-NP 150708-001, 제CC-NP 150709-002, 제CC-NP 151210-001)

    정식적으로 오픈한 합법사이트입니다. 

    따라서 모든 사이트내 이용되는 모든 캐시, 포인트, 볼(게임머니)는 현금으로 전환되지 않으며 현금거래 적발시 강력히 대응하고 있으니 

    이에 위반되는 활동에 의해 사이트 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

  • Q 서비스 베스트 스포플레이에서 사용하는 캐시, 포인트, 게임머니에 대해 알고 싶어요. 버튼
    A

    스포플레이 내에서 사용되는 단위는 ‘캐시, 볼(게임머니), 포인트’ 총 3가지가 있습니다.

     

     캐시    실현금(카드 및 핸드폰결제 등)으로 충전하는 방식이며, 현금과 캐시는 1:1 방식입니다.
                      예를 들어 1만원 충전하였으면  1만 캐시가 충전됩니다.

     

     볼       게임(스포츠베팅, 미니게임 / 실시간경기, 예정경기, 승부차기, OX게임, 킹콩게임)을 할 수 있는 게임머니입니다.
                      충전한 캐시를 가지고 '샵'에서 아이템(게임머니 구매아이템, 서비스 이용아이템)을 구입하시면, 
                      해당 아이템에 따라 볼(게임머니) 및 포인트를 지급 받게 됩니다. 
                      
                      또한 보유 볼이 1,000볼 미만일때,  1일 3회 1,000볼씩 무료로 충전 받으실 수 있습니다. 
                      레벨별로도 등급업을 하면 해당 등급에 맞게 포인트를 지급받게 됩니다.        
                      [자세한 사항은 사용자가이드의 회원등급 레벨 가이드를 참조하시기 바랍니다.]

     

     포인트  쪽지 보내기시에 사용됩니다. 
                      쪽지 1회 발송시 100포인트가 차감됩니다.               
                      등급업을 하시게 되면 해당 등급에 맞게 포인트를 지급받게 됩니다.

     

    **  스포플레이에서 사용되는 모든 캐시, 볼(게임머니), 포인트는 현금으로 전환되지 않으며,
        현금거래 적발시 강력히 대응하고 있으니 이에 위반되는 활동에 의해 사이트 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

     

  • Q 서비스 베스트 채팅 알림, 채팅 초대, 1:1 채팅 신청 등이 안오게 설정은 못하나요? 버튼
    A

    스포플레이 웹사이트에 있는 우측에 있는 채팅에 '설정아이콘'  을 클릭하셔서 설정 가능합니다.

     

    1) 채팅창 우측 상단에 설정 아이콘을 클릭합니다.

     

    2) 설정창이 뜨면 원하는 설정을 합니다. 


     

  • Q 서비스 베스트 쪽지는 어떻게 보내나요? 버튼
    A

    마이페이지 / 쪽지함 / 쪽지쓰기에서 가능합니다.      

     (쪽지 발송시 100포인트가 차감됩니다.)      

    [쪽지함 바로가기]

     

    또한 웹사이트 CHAT 우측영역 [회원목록]탭에서 회원닉네임을 클릭하시고 해당 유저에게 쪽지를 보내실 수 있습니다.
    단 받는 회원님의 [쪽지수신] 설정에 따라 못 받을수도 있습니다.

  • Q 서비스 베스트 고객센터는 어디 있어요? 버튼
    A

    스포플레이 웹사이트 상단과 하단의 ‘고객센터’가 있습니다.
    고객센터에는 공지사항, 이벤트, 다운로드센터, 1:1문의를 확인하실 수 있습니다.

           

    [고객센터 바로가기]
     

     

  • Q 서비스 베스트 1:1 문의는 어디 있나요? 버튼
    A

    1:1 문의는 스포플레이 웹사이트 하단의 ‘고객센터’ 내에 있습니다.                

     

    [1:1문의 바로가기]
     

  • Q 서비스 베스트 스포플레이에 처음 왔습니다. 사용자가이드는 어디 있나요? 버튼
    A

    사용자가이드는 스포플레이 웹사이트 하단의 ‘고객센터’ 내에 있습니다.      

     

    [사용자가이드 바로가기]
     

  • Q 서비스 베스트 1:1 문의한 내역과 상태는 어디서 확인하나요? 버튼
    A

    스포플레이 웹사이트 하단의 [고객센터] 내 ‘내문의내역’ 을 클릭하시면 현재까지 문의내역을 확인하실 수 있습니다.    

     

    [1:1문의내역 바로가기]
     

     

     

  • Q 게임 베스트 OX클럽 게임 가이드 버튼
    A

    1. OX클럽 게임 가이드

        - OX게임과 같은 방식이며, 클럽장이 승인한 우수회원만 게임 가능

        - 유동 배당률이 적용되며, 패자의 베팅볼을 승자가 획득

     

    2. 여러개의 클럽 개설과, 여러개의 클럽 가입 가능

        - 샵에서 클럽개설권을 구매 후, 여러개의 클럽 개설 가능

        - 로그인한 계정으로 여러개의 클럽에 가입 가능

          (대표클럽은 처음에 가입한 클럽이며, 이후 수정하실 수 없습니다)

     

    ※ OX클럽게임 가이드 보기 < 링크 클릭

     

    클럽회원님들의 열화같은 성원에 보답하고자 대폭적인 업데이트를 진행하였으니

    많은 클럽 이용 및 OX클럽 게임을 더 즐겁고 신나게 진행해 주시면 됩니다.

     

    감사합니다.

  • Q 게임 베스트 [스포츠베팅] 예정경기(사전베팅) 베팅 가이드 버튼
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  • Q 게임 베스트 [스포츠베팅] 실시간경기 베팅 가이드 버튼
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